Możliwość wydawania decyzji o uznaniu praktyk za naruszające zbiorowe prawa pacjentów stanowi silne narzędzie w rękach Rzecznika Praw Pacjentów.

Sposób rejestrowania pacjentów jest elementem procedury ustalającej kolejność dostępu do świadczeń zdrowotnych, która powinna być oceniana pod względem przejrzystości, obiektywności i oparta na kryteriach medycznych.

Pojęcie świadczenia zdrowotnego jest kluczowe z punktu widzenia prawa medycznego zarówno dla podmiotów udzielających tych świadczeń, jak również dla pacjentów.